Cuba – Cadre juridique

Formalités douanières et d’importation – Droits de douane – Barrières commerciales

La Market Access Data Base de la Commission européenne qui fournit en ligne des informations sur les droits de douanes et les formalités douanières pour plus de 120 pays hors UE fait peau neuve sous le nom de Access2Markets. Ce nouveau portail devrait retenir l’attention de toute entreprise européenne s’intéressant à la grande exportation. Quelles en sont les nouveautés ?

– Un guide sur les règles d’origine et son application à votre produit/service-Accompagnement dans la maîtrise des formalités douanières y compris pour l’importation de produits/services

– Evolution planifiée des droits d’entrée pour chaque marché

– Mise à jour de l’information sur les accords de libre-échange

En savoir +

Latin America IPR SME Helpdesk : tout savoir sur la propriété intellectuelle en Amérique latine

• Préparez bien votre voyage. Ne venez pas pendant la période de vacances d’été (Juillet – Août) car personne ne travaille et de plus il fait très chaud et humide.
• Avisez la section commerciale de l’Ambassade de Cuba à Bruxelles afin que celle-ci vous délivre un VISA d’affaires. Surtout ne venez pas avec un VISA de touriste vous risqueriez (à haut niveau) de ne pas être reçu.
• Parler espagnol est un avantage, les Cubains parlent très mal une deuxième langue, voire n’en parlent pas. Sinon organisez-vous afin d’engager un traducteur sur place.

Etablir et gérer les relations d’affaires

• Ne négligez pas l’aspect relationnel : les Cubains aiment savoir à qui ils ont affaire, de connaître les motivations de leur interlocuteur afin de savoir s’ils peuvent, oui ou non, leur faire confiance.
• Ne soyez pas surpris : le Cubain parle haut et fort, gesticule beaucoup et est très expressif.
• Le contact visuel est considéré comme une preuve de sincérité.
• Le nez plissé signifie que votre interlocuteur n’a pas compris ce que vous lui avez dit (l’incompréhension ou le mécontentement sont rarement exprimés verbalement).
• C’est généralement le gestionnaire qui prend les décisions, le respect de la hiérarchie est fondamental.

L’offre commerciale